Estações Suzano e Ferraz de Vasconcelos da CPTM realizam ação no Dia Mundial do Consumidor

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Quem passar pelas estações Suzano e Ferraz de Vasconcelos, que atendem a Linha 11-Coral, nos dias 14 e 15 de março, respectivamente, terça-feira e quarta-feira, terá a oportunidade de receber orientações com foco no Direito do Consumidor por agentes do Procon.

Na Estação Suzano, o atendimento será nos dois dias, das 09h às 16h. Já na estação Ferraz de Vasconcelos, o atendimento será na quarta-feira, 15 de março, das 10h às 16h.

Durante o plantão do Dia do Consumidor, os profissionais da instituição darão dicas de renegociação de dívida, direitos pós-compra, política de trocas e regras para compras online.

Para receber atendimento, basta apresentar os documentos de identificação e comprovante de residência. Caso tenha alguma reclamação de consumo, é importante apresentar os documentos e comprovantes relacionados ao caso.

SERVIÇO

Plantão Dia do Consumidor — parceria Procon

Local: Linha 11-Coral

Estação Suzano – 14 e 15 de março – terça-feira e quarta-feira – das 09h às 16h

Estação Ferraz de Vasconcelos – 15 de março – quarta-feira – das 10h às 16h

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