A Enel Distribuição São Paulo iniciou na terça-feira, 16 de junho, uma ação proativa para ampliar o acesso de famílias elegíveis à Tarifa Social de Energia Elétrica e apoiar a atualização cadastral de beneficiários do programa. Por meio do projeto “Enel + Perto de Você”, a companhia leva atendimento móvel presencial a municípios de sua área de concessão para orientar clientes, facilitar o acesso ao benefício e evitar a perda do desconto por falta de atualização cadastral.
A primeira edição teve início nesta terça-feira, dia 16, e segue até quinta-feira, 18 de junho, em parceria com a Prefeitura de Itapecerica da Serra. A iniciativa percorrerá outros municípios da área de concessão da companhia ao longo dos próximos meses. As próximas ações já estão previstas para o dia 22 de junho, na Mooca, zona leste da capital paulista, e para o dia 30 de junho, em Ribeirão Pires.
SERVIÇOS E ORIENTAÇÃO PARA FAMÍLIAS ELEGÍVEIS À TARIFA SOCIAL
Em Itapecerica da Serra, o mutirão acontece até a quinta-feira, 18 de junho, das 09h às 16h, no estacionamento do Pronto-Socorro do Jacira, com a participação de uma Unidade Móvel de Atendimento (UMA) da Enel.
No local, os clientes podem obter informações sobre a Tarifa Social, receber orientações sobre os critérios de elegibilidade e manutenção do benefício, realizar a atualização cadastral para acesso ao programa, negociar débitos, receber dicas de consumo consciente de energia e participar da troca de lâmpadas convencionais por modelos LED mais eficientes e econômicos.
A ação também conta com distribuição de materiais informativos, brindes e carrinho de pipoca para os participantes. Uma van do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) também presta apoio às famílias que precisam regularizar seus dados no Cadastro Único para garantir ou manter o desconto na conta de energia.
A proposta é intensificar a busca ativa de clientes que têm direito ao benefício e facilitar o acesso aos serviços da distribuidora, contribuindo para que mais famílias tenham acesso aos descontos previstos pelo programa e evitando a perda do benefício por falta de atualização cadastral.
Foto: Enel SP